運費、付款方式
【消費者會員】購買團購美食、冷凍甜品
【冷凍運費】
一律免運費，離島1箱加收100元，有些離島黑貓宅急便不提供冷凍運輸服務。
一律免運費，離島1箱加收100元，有些離島黑貓宅急便不提供冷凍運輸服務。
【匯款後出貨】
匯款銀行: 臺灣企銀-台南分行 代號:050 帳號：710-12-090425 戶名：見康食品有限公司
匯款期限: 貨款就是匯款金額，直接匯款即可，5天內未匯款就取消訂單。
後五碼：匯款後請告訴官網LINE客服，收件人與帳號後五碼。
【台南廠付現自取】
自取時間：一般上班日AM9:00~PM18:00，其他時間不服務。
自取地點：台南市東區富德街7號。請與官網LINE客服聯繫取貨時間。
【聯絡方式】
上班時間06-3369 666或官網上LINE客服(上班時間回覆)。
【老闆會員】購買開店原料、物料、設備、工具
【冷凍運費】 嘉里大榮貨運運送 一箱限重18KG 沒有免運
到貨區域 ( 西部-基隆-屏東 ) 運費230元
到貨區域 ( 東部-宜蘭 花蓮 台東 ) 運費280元
到貨區域 ( 東部-宜蘭 花蓮 台東 ) 運費280元
【常溫運輸】一箱運費 100元 ，滿4970元免運。 原料及物料 紙碗類和農產品 不合併計算。
離島運費 訂購$4,970以上加收運費$100/箱 (寄郵局一箱 限重20kg)
偏遠區域(金山 花東地區) 新竹貨運會另外再加收聯運費用,加收費用以新竹貨運收費標準,會在另外加收
離島運費 訂購$4,970以上加收運費$100/箱 (寄郵局一箱 限重20kg)
偏遠區域(金山 花東地區) 新竹貨運會另外再加收聯運費用,加收費用以新竹貨運收費標準,會在另外加收
【設備運輸】一律需要自取，運費另計。
【貨到付款】
冷凍商品無貨到付款
| 新竹代收貨價金額 | 手續費 | 新竹代收貨價金額 | 手續費 |
| 低於 5,000 元 | 30 元 | 15,001 至 20,000 元 | 120 元 |
| 5,001 至 10,000 元 | 60 元 | 20,001 至 25,000 元 | 150 元 |
| 10,001 至 15,000 元 | 90 元 | 25,001 至 30,000 元 | 180 元 |
註 : 新竹物流 每筆代收金額超過新台幣10,000元者視同貴重品報值申報，需另加收報值服務費1%。
【台南廠付現自取】
自取時間：一般上班日AM9:00~PM18:00，其他時間不服務。
自取地點：台南市東區富德街7號。請與官網LINE客服聯繫取貨時間。
【匯款後出貨】
境外會員、新客戶與金額超過萬元以上訂單者使用。通知匯款金額後匯款。
【境外下單】
請與國貿專員連繫E-mail：jkfoods15@gmail.com / LINE、WeChat、WhatsAPP ID：jkfoods15
| 匯款方式 | 銀行 |
| 台幣匯款帳號 | 台灣企銀 台南分行(050-7107) 帳號：710-12-090425 戶名：見康食品有限公司 |
| 外幣匯款帳號 幣別：美金 | BANK OF TAIWAN, AN PING BRANCH SWIFT CODE: BKTWTWTP040 A/C N.: 040-007-52186-4 Beneficiary: JK FOODS CO., LTD. (請客戶匯款時外加手續費USD40) |
| 人民幣匯款帳號 | 支付寶帳號：eureka7199@yahoo.com.tw 收款人名字：洪光珠 |
| 西聯匯款帳號 (樣品 / EMS國外匯款) 幣別：美金 | 收款人資料：HUNG KUANG CHU 僅接受美金匯款 匯款後請告知匯款人全名 / 匯出國家 / 美金金額 / MTCN碼 |
【會員身分差異】
【消費者會員】
登入後，在網路下單區只能看到(團購美食)的售價與下單，無法看到其他商品。若想要購買開店原料，必須另外申請老闆會員帳號。
【老闆會員】
如同上面問題，只能看到開店原料售價與下單，無法下單團購美食，若想下單團購美食，需要2邊都申請不同帳號且須分開下單。
【消費者會員】購買團購美食、冷凍甜品
【老闆會員】購買開店原料、物料、設備、工具
【購買須知】
登入後，在網路下單區只能看到(團購美食)的售價與下單，無法看到其他商品。若想要購買開店原料，必須另外申請老闆會員帳號。
【老闆會員】
如同上面問題，只能看到開店原料售價與下單，無法下單團購美食，若想下單團購美食，需要2邊都申請不同帳號且須分開下單。
【消費者會員】購買團購美食、冷凍甜品
- 7天鑑賞：7天內不滿意包退，吃過不滿意也可以退，請告知原因即可。
- 退貨專線：上班時間來電06-3369 666分機14，LINE ID：jkfoods98。
- 購買數量：每次必須1箱14包之倍數量購買，5天內未匯款取消訂單。
- 免運條件：1箱14包免運費，離島要補100元低溫黑貓宅急便運費差價。
- 冷凍宅配：收貨後請立刻冰入冰箱，若忘記冰入冰箱因此影響品質就無法退貨。
- 備貨時間：正常需要3-5天不含假日、下單當日，大量塞單會去電詢問是否願意等待。
- 運輸時間：一般需要1-2天不含假日，過年過節大量送禮日將無法預估到貨日，請見諒。
- 付費方式：先匯款後出貨、台南廠付現自取
- 自取時間：一般上班日AM9：00~PM18：00，其他時間不服務。
- 自取地點：台南市東區富德街7號。
- 訂購諮詢：上班時間06-3369 666或官網上LINE客服(上班時間回覆)
- 保存期限：-18℃可冷凍保存3個月，5℃可冷藏保存3天
- 品質保證：台南20多年甜品老店老師傅技術。
- 品嚐方式：
【吃冰】放冷藏冰箱退冰後、微波解凍後即可品嚐(有些必須加1倍開水或鮮奶稀釋)
【吃熱】放冷藏冰箱退冰後再加熱即可品嚐(有些必須加1倍開水或鮮奶稀釋)
【老闆會員】購買開店原料、物料、設備、工具
- 不能退貨：首次採購請先購買試用包試做再買大包裝，因【不接受退換貨】，無法接受者請勿下單。
- 品質問題：原料品質有問題三天內接受退換貨。
- 包裝破損：內外包裝破損，造成原料外漏，請三天內通知。
- 技術問題：官網上有提供製作手冊可以下載，也有教學影片可以學習。
- 以上問題：及運輸、出貨、商品相關問題，請來電06-3369 666分機14或聯繫【官網LINE客服】。
- 國外客戶：有關出口國際貿易與下單問題，請與國貿人員諮詢，LINE ID：jkfoods15
- 設備加盟：想諮詢創業與購買設備問題，歡迎與創業輔導經理聯繫 06-3369 666
- 國外代理：想諮詢國外品牌代理問題，歡迎與公司總經理洪老師聯繫 0938-698-796
- 平常日子：備貨日需要3-5天工作日，不含假日、下單當日。
- 夏季旺季：備貨日需要5-10天工作日，不含假日、下單當日。旺季台灣客戶安全庫存量請準備15天以上，不接受急單、不接受急單、不接受急單。
- 無庫存：本公司原料都是下單後才客製，沒有現貨可以馬上出貨，所以不接急單、不能退換貨。
- 不送貨日：週日、國定假日、連假不送貨。
- 平日1-3天：無論常溫或冷凍運輸，今天出貨1-3個工作日就會到貨，除非離島、山區偏遠鄉鎮。